Satisfied customers make us happy

Our utmost goal is to please our customers. For this reason, the B&B Kamine team processes your order with the utmost commitment, diligence, and lots of experience. We want you to be more than satisfied with us, our performance, and our products, when everything has been performed according to your wishes. We would like you to know that we will construct exactly the fireplace insert that you dream of with excellent workmanship, the best material, and an open ear for your wishes. We are very pleased when we receive a thank you from our customers, which tells us that we have fulfilled our goals.
Read here what our customers particularly liked about our work.

 
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Familie Bienemann, Deutschland

Liebes B&B Team,
zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich überhaupt der Revision unserer Kassette angenommen haben, da sie ja nicht von Ihnen sondern von einer Fremdfirma geliefert worden war. Wir hatten über Jahre Probleme mit diesem Einbausatz hinsichtlich einer sehr starken Verschmutzung der Scheiben. Nachdem wir zuvor den ursprünglichen Kaminbauer und später sogar noch Servicetechniker des Herstellers sowie eine andere neutrale Kaminbaufirma zur Lösung des Problems einbezogen hatten, waren wir von deren Arbeitsergebnissen sehr enttäuscht, da sich keine Verbesserung durch alle Maßnahmen abzeichnete.

Heute können wir jedoch sagen: B&B kann’s. Sie haben es verstanden, durch unterschiedliche Maßnahmen vor Ort die Scheibenverschmutzung so zu reduzieren, dass wir endlich wieder mit Freude den Kamin benutzen.

   
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Familie Wenke-Jakubeit, Deutschland

Liebes B&B Team,
für die tolle neue Heizkassette sagen wir an dieser Stelle herzlichen Dank. Wir waren mit Ihrer freundlichen und kompetenten Beratung bei der Planung, der super schnellen Lieferzeit und dem reibungslosen Einbau mehr als zufrieden und empfehlen Sie sehr gerne weiter. Die Heizkassette ist ein absoluter Blickfang und wir genießen die wohlige Wärme pur ! Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

Ihre Familie Wenke-Jakubeit aus Essen im Januar 2013

   
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Familie Spuhn & Bücker, Deutschland

Wir wollen uns auf diesem Wege noch einmal recht herzlich für die schnelle und saubere Ausführung bedanken. Die Heizkasette war gestern schon den ganzen Abend im Einsatz. Es ist einfach eine tolle und gemütliche Atmosphäre. Die schnelle Lieferzeit und der einwandfreie Einbau sind zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Gerne empfehlen wir Sie an unsere Bekannten weiter.

Gruß
Sabrina Spuhn und Nils Bücker

   
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Ferienanlage Falkensteinsee, Deutschland

Liebe Familie Pöhlau!
Wir freuen uns schon, wenn denn dann nun endlich der Winter kommt! Es lief alles zügig, professionell, freundlich und reibungslos ab. Der Einbau war schnell gemacht und nun freuen sich bei uns im Camping & Ferienpark Falkensteinsee bereits die ersten Dauermieter, die es gar nicht abwarten können und schon bereits eingeheizt haben. Auch die Ferienhäuser haben wir gern mit den Kaminkassetten bestückt. Die Gäste sind begeistert - leichte Handhabung und seht hohe Heizeffizienz - und es macht halt eine behagliche Wärme. Machen Sie weiter so! Wir empfehlen Sie gern weiter! So macht Zusammenarbeit Spaß!

   
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Familie Schmitt, Deutschland

Hallo Familie Pöhlau,
mit B&B Kamine haben wir eine gute Wahl getroffen. Von der Planung bis zum Einbau ist alles super gelaufen. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Kassette und empfehlen B&B Kamine natürlich sofort weiter. Anbei ein Foto des Kamins. Eine gute Zeit
Fam. Schmitt

   

Kaminkassette mit 3 GlasscheibenFamilie Sittinger, Deutschland

Sehr geehrte Frau und Herr Pöhlau,
wir möchten uns auf diesem Wege für die sehr professionelle und freundliche Art der Installation unserer Kaminkassette recht herzlich bedanken. Nach der Erstbefeuerung vor ca. 2 Wochen konnten wir uns schon jetzt in der kurzen Zeit der wolligen Wärme erfreuen.
Gerne werden wir Ihr Unternehmen weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen SpessartRäuberLand.

   

showcase, Germany

Mr Gramlich, Germany

Sehr geehrter Herr Pöhlau,
möchte mich, auf diesem Wege, nochmals für die professionelle kundenorientierte Abwicklung meines Aufrags bedanken. Der Einbau der Heizkassette wurde termingerecht, maßgeschneidert und mit großer Freundlichkeit getätigt. Neben der heiztechnischen Effizienz begeistert mich auch die optische Umgestaltung meines ehemals "offenen Kamins".

   

Referenz Kaminkassette, DEHerr und Frau Brück, Deutschland

Liebe Frau Renger, lieber Herr Pöhlau,
vielen Dank für den professionellen und schnellen Einbau unseres Kamineinsatzes. Mit Ihrer kompetenten und freundlichen Beratung rund um unseren neuen Einsatz waren wir mehr als zufrieden. Da unser Kamin schon in den fünfziger Jahren von den amerikanischen Streitkräften gebaut wurde, war individuelle Maßarbeit gefordert. Unser Kamineinsatz ist wunderschön und hat jetzt auch einen Heizwert, der vorher nicht gegeben war.
Ihre sehr zufriedenen Kunden.

   
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Familie Reek, Niederlande

Al geruime tijd was ik geinteresseerd in een inbouwcassette voor onze open haard, die aan 3 zijden open is en het overigens prima deed (omdat ik een goed-trekkende schoorsteen heb). Ik vond het echter toch niet optimaal en wel aangaande de volgende punten:

1. Ondanks, dat er al een warmtewisselaar in de kap was ingebouwd,ging er toch te veel warmte door de schoorsteen, ook uit de kamer, verloren.
2. De openhaard was d.m.v. een 3-zijdig vertikaal-glazenschuifraam toch niet dusdanig goed afsluitbaar,dat een goede regelbaarheid van het vuur mogelijk was. Het vuur brandde meestal te heftig, juist" met gesloten" schuifraam
3. Doordat het vuur niet optimaal regelbaar was had ik een relatief hoog houtverbruik .

Mijn wensen waren: Een goed regelbare openhaard met optimale verbranding en extra warmte terugwinning. Ik zag hierbij de inbouwkassette als de oplossing. Natuurlijk heeft een kompleet open vuur ook zijn charmes en uiteraard wat meer stralingswarmte, maar de voordelen van de kassette hebben bij ons de doorslag gegeven tot aanschaf hiervan. Na een gedegen orientatie en bezoek aan een Beurs in Duitsland zijn wij uiteindelijk bij B&B Kamine (die ook op deze beurs stond) geslaagd. De redenen daartoe waren de persoonlijke benadering en het vakmanschap dat de heer Pöhlau uitstraalde, kortom wij hadden vertrouwen in deze mensen, temeer daar de heer Pöhlau, voordat hij een defintieve prijs noemde eerst nog is langs geweest om mijn ingemeten maten te controleren. Na slechts 3 weken is de kassette geleverd, ge'installeerd en getest. Op een kleine plaatselijke aanpassing na, pastealles tot op de mm ,met recht vakwerk! Door de goede onderlinge samenwerking tussen Bettina Renger, Mario Pöhlau en de klant ( ikzelf ) is een goed produkt tot stand gekomen tegen een aantrekkelijke prijs. Wij zijn zeer tevreden met het beoogde resultaat. Uitgaande van mijn eigen positieve ervaring kan ik B&B Kamine van harte aanbevelen!

   

showcase, Netherlands

Mrs Cox, The Netherlands

Enkele weken geleden is er bij ons een mooie inzetcassette geplaatst in de reeds bestaande hoek- openhaard. Precies op maat gemaakt, een grote glazen deur, waardoor je volledig het zicht houd op het vuur.  Net voor het mooie weer begon hebben wij al een week kunnen stoken.
Dat brandt wel even anders dan het open vuur.Totaal geen rook in de kamer en een veel hoger rendement. Het vuur is heel gemakkelijk te regelen d.m.v. het schuifje aan de voorkant. Ook het contact met deze firma was prima. Je zou bijna op koud weer hopen!

   

Contact

B&B Kamine . Alter Postweg 162 . D-48599 Gronau . Germany

Fon: +49 (0) 2562 7187414

Fax: +49 (0) 2562 7189484

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